Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Ospitya raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web e utilizzano i servizi offerti, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Ospitya, con sede in Sant'Agata di Militello (ME), Sicilia, Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email: info@ospitya.com.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Tra questi dati rientrano: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di permanenza e URL di provenienza.

Dati forniti volontariamente

Attraverso i form di contatto, prenotazione e registrazione host presenti sul sito, l'utente può fornire volontariamente dati personali quali: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del messaggio. Tali dati vengono trattati esclusivamente per le finalità indicate al momento della raccolta.

Dati delle proprietà

Chi compila il form “Diventa Host” può fornire informazioni relative alla propria proprietà, come tipologia, numero di camere, località e una descrizione dell'immobile. Questi dati sono necessari per valutare la richiesta di inserimento nella piattaforma.

Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e, previo consenso, cookie di marketing. Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzati e sulle modalità di gestione, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di contatto: gestione delle comunicazioni inviate tramite il form di contatto del sito.
• Gestione delle richieste di prenotazione:inoltro delle richieste al proprietario dell'immobile interessato per facilitare la prenotazione diretta.
• Gestione delle richieste di registrazione host: valutazione delle candidature ricevute tramite il form “Diventa Host”.
• Analisi statistica e miglioramento del servizio: con il consenso dell'utente, utilizzo di strumenti di analisi per comprendere come il sito viene utilizzato e migliorare l'esperienza di navigazione.
• Marketing:con il consenso dell'utente, invio di comunicazioni promozionali e utilizzo di cookie di marketing per campagne pubblicitarie mirate.
• Adempimento di obblighi di legge: trattamento necessario per adempiere a obblighi previsti dalla normativa vigente.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

• Consenso dell'interessato(art. 6, par. 1, lett. a): per l'attivazione dei cookie analitici, cookie di marketing e per l'invio di comunicazioni promozionali.
• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b): per la gestione delle richieste di prenotazione e di registrazione host.
• Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f): per garantire la sicurezza del sito e il corretto funzionamento dei servizi.
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): per adempiere a obblighi previsti dalla normativa vigente.

5. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati sono conservati su server sicuri e protetti. Il sito utilizza il protocollo HTTPS per la crittografia delle comunicazioni, Cloudflare Turnstile per la protezione dei form da utilizzo automatizzato e meccanismi di rate limiting per prevenire abusi.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Proprietari degli immobili:i dati contenuti nelle richieste di prenotazione vengono condivisi con il proprietario dell'immobile interessato, al solo scopo di gestire la prenotazione.
• Fornitori di servizi terzi: Cloudflare (servizi di sicurezza e protezione), Google Analytics (analisi del traffico, solo previo consenso), Vercel (servizio di hosting).

I dati personali non vengono venduti a terzi in nessun caso. I dati non sono oggetto di diffusione, salvo gli obblighi previsti dalla legge.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dei form di contatto e prenotazione: conservati per il tempo necessario a gestire e concludere la richiesta, e successivamente per il periodo previsto dalla normativa applicabile.
• Dati di analytics: conservati secondo le policy di conservazione di Google Analytics (fino a 14 mesi per i dati aggregati).
• Cookie di consenso:conservati per 365 giorni dalla data dell'ultima preferenza espressa.

8. Diritti dell'Interessato (GDPR Art. 15-22)

In qualità di interessato, l'utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Diritto di accesso(art. 15): ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati personali.
• Diritto di rettifica(art. 16): ottenere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei propri dati personali, nei casi previsti dalla legge.
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi.
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): ricevere i propri dati in un formato strutturato e di uso comune.
• Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legittimi.
• Diritto di revocare il consenso (art. 7): revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta scritta all'indirizzo email: info@ospitya.com.

9. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dei servizi terzi utilizzati dal sito (Google Analytics, Cloudflare, Vercel) possono comportare il trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dell'Unione Europea, in particolare gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 del GDPR, tra cui le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses) approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, il EU-U.S. Data Privacy Framework.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ospitya si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per restare informati sulle pratiche relative alla protezione dei dati personali.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo alla presente informativa sulla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo: info@ospitya.com.